Condizioni Di Vendita

 

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Siderea S.r.l. al momento dell'inoltro dell'ordine.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Siderea S.r.l. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la Siderea S.r.l..

Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Stato ordini”. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Siderea S.r.l. si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.  Siderea S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

Nel sito web non sono visibili le quantità effettive di prodotto disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano la disponibilità del prodotto, Siderea S.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Trattamento Dei Dati Personali:

L'accesso ad alcune sezioni del sito e/o eventuali richieste di informazioni o di servizi da parte degli utenti del sito potranno essere subordinati all'inserimento di dati personali il cui trattamento da parte di Siderea Srl (di seguito "Siderea"), quale Titolare del trattamento, avverrà nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali" (di seguito il "Codice").

La presente informativa ha lo scopo di consentire agli utenti di conoscere, anche prima di accedere alle varie sezioni del sito e di conferire i propri dati, in che modo Siderea tratta i dati personali degli utenti e sarà comunque necessario che l'utente ne prenda visione prima che egli conferisca propri dati personali compilando gli appositi spazi nelle varie sezioni del sito.

Finalità del trattamento Secondo le esigenze di volta in volta manifestate dall'utente che accede alle varie sezioni del sito, le finalità del trattamento dei dati personali conferiti direttamente dagli utenti mediante la compilazione dei moduli on-line potranno essere le seguenti: consentire la registrazione sul sito, che è necessaria per l'accesso a particolari sezioni del sito stesso e per erogare e gestire i vari servizi offerti; previo consenso dell'utente e fino alla revoca dello stesso, effettuare attività di marketing (quali, in via meramente esemplificativa ma non esaustiva, invio di materiale promozionale e pubblicitario, svolgimento di connesse analisi sugli utenti registrati, che consentano a Siderea di migliorare i servizi e prodotti offerti alla propria clientela); e ciò anche a mezzo di E-mail, fax, mms e sms, previo specifico consenso e fino alla revoca dello stesso; inviare newsletter per ricevere aggiornamenti su tutte le novità del sito; rispondere alle richieste degli utenti in relazione a prodotti trattati, ovvero al sito (sezione "Contatti" del sito).

La registrazione degli utenti sul sito non è richiesta per la prestazione di alcuni servizi offerti da Siderea Srl. Tuttavia, al fine di evadere le eventuali richieste degli utenti riguardanti tali servizi, essi saranno invitati a conferire dati personali, che saranno trattati per le sole relative finalità e per il tempo strettamente necessario.

Modalità del trattamento I dati personali saranno trattati in forma prevalentemente automatizzata, con logiche strettamente correlate alle predette finalità.

Natura del conferimento dei dati personali degli utenti Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma esso è in parte necessario (cioè per quei dati le cui caselle sono contraddistinte da un asterisco) affinché Siderea possa soddisfare le esigenze dell'utente nell'ambito delle funzionalità del sito. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati personali contrassegnati da un asterisco, in quanto necessari per l'esecuzione della prestazione richiesta, non rende possibile tale esecuzione; mentre il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati personali facoltativi non necessari non comporta alcuna conseguenza.

Categorie di dati personali oggetto di trattamento Oltre ai dati personali conferiti direttamente dagli utenti (quali nome, cognome, indirizzo postale, di posta elettronica, ecc.), in fase di connessione al sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito stesso acquisiscono indirettamente alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali dati vengono trattati al solo fine di effettuare indagini statistiche anonime.

Categorie di soggetti che potranno venire a conoscenza dei dati personali degli utenti I dati personali potranno essere portati a conoscenza di dipendenti o collaboratori dell'Ufficio Marketing di Siderea che sono nominati responsabili o incaricati del trattamento ai sensi degli artt. 29 e 30 del Codice e che riceveranno al riguardo adeguate istruzioni operative; lo stesso avverrà – a cura dei Responsabili nominati dal Titolare - nei confronti dei dipendenti o collaboratori dei Responsabili.

Ambito di comunicazione o diffusione dei dati personali degli utenti  I dati personali forniti direttamente dagli utenti mediante la compilazione dei moduli on line non saranno comunicati a terzi o diffusi.

Titolare e Responsabili del trattamento Titolare del trattamento è Siderea Srl, con sede in Roma, Via Alessandro Magnasco, 35 – 00155.

Responsabili del trattamento sono: Il Servizio Sistemi Informativi Siderea, presso il Titolare, nella persona del dirigente pro-tempore del Servizio medesimo; ...................., con sede legale in ............, ... - ..... ......, P.I. ..........., per quanto concerne l'amministrazione e la gestione del sito.

Modalità di Pagamento:

Accettatiamo le seguenti forme di pagamento (anticipato), a prescindere dalle modalità di pagamento accordate ai clienti registrati:

• Bonifico Bancario Anticipato e Visualizzato Su C/C

• Carta di Credito o Bancomat (Per Ritiri In Sede)

• Rimessa Diretta in Contanti (Per Ritiri In Sede)

In ogni caso l'ordine non verrà evaso fino al ricevimento della prova di avvenuto pagamento.

L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito. La causale del versamento deve riportare l’identificativo dell'ordine (Anno e numero ordine) che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.

Modalità di Trasporto:

Il trasporto verrà effettuato con corriere espresso porto franco. Verrà comunicato successivamente il codice di spedizione per poter tracciare il pacco. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate nella conferma d'ordine consultabile nella sezione "ordini" del sito web.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in bolla;

• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;

In caso contrario il cliente è tenuto, se accetta il pacco, a scrivere nella ricevuta di consegna "con riserva di controllo".

Diritto di Recesso:

Se il Cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 14 giorni dal ricevimento del bene, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 2.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà comunicare a mezzo raccomandata a/r la richiesta di recesso indicando anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte presso: Siderea S.r.l. - Via Alessandro Magnasco, 35 - 00155 Roma (RM).

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

1) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

2) il bene acquistato dovrà essere integro, non installato o messo in opera e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola.

3) le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

4) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;- Siderea S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Siderea S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Siderea S.r.l. accerti:

• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ecc...) o anomalie al prodotto stesso;

• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.